תקנון

כללי

 כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או ממפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.
 
בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מזמן לזמן, אולם כל שינוי יחול אך ורק על מוצרים שנרכשו לאחר השינוי.
 
התנאי לרכישות באתר :
 
הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה, רשאי לרכוש באתר כל תושב ישראלי אשר ברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט (מייל ), תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
 
תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא קבלת אישור של חברת האשראי – אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה – לביצוע עסקת הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.
 
לצורך השלמת פעולת הרכישה, יידרש הרוכש למלא פרטים אישיים כמו שם , שם משפחה , תא דואר אלקטרוני ופרטי אשראי בתוקף.
 
הזמנת המוצרים באתר :
המוצרים המשתתפים באתר זה ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי לפגוע בהזמנות שכבר נעשו.
 
מחירי המוצרים המוצעים באתר כוללים מע”מ.
 
ניתן יהיה לרכוש רק את המוצרים המסומנים באמצעות סימון בעגלת הקניות. אם עובדה זו לא צוינה לצד המוצר ו/או השירות, לא תוכל לרוכשם. 
 
אופן ביצוע הזמנה
לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב  לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת ואנו בודקים מלאי .
 
 
רק לאחר שנסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כבת ביצוע ויתחיל תהליך אספקת המוצרים שהזמנת.
 
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
 
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:
הצרכן יוכל לבטל עיסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר שרכש שמחירו עולה על 50 ₪ בכפוף לכך שאין מדובר : א. במוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח ע”פ מידות או דרישות מיוחדות ב. מוצר שהורכב בבית הלקוח או ג. מוצר שחובר לחשמל. במקרים כאמור, אין הלקוח זכאי לבטל את העסקה.
 
על החזרת מוצר לצורך ביטול עסקה, יחולו התנאים הבאים : 1. המוצר יוחזר באריזתו המקורית בלבד. 2. על הלקוח להציג הוכחת קניה של המוצר. 3. לא נעשה שימוש במוצר והוא לא נפגם. יובהר כי לחברה שיקול הדעת הבלעדי בנוגע למצבו של המוצר המוחזר.
 
החזרי כספי יבוצע על ידי החברה במועד ביטול העיסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא יאוחר מ7 ימי עסקים. ההחזר יבוצע באותו אופן יבוצע התשלום, כקבוע בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה תשע”א -2010).הלקוח יישא בדמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מבניהם- שיקוזזו מההחזר הכספי.
 
במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת דרך האתר, ניתן לבצע זאת תוך 14 ימי עסקים מיום רכישת הפריט ולוודא שלא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו פגם או נזק והוחזר באריזתו המקורית כפי שהתקבל.
 
בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח ( בכפוף לכך שאפשרות ביטול אכן עומדת ללקוח) מותנת בתשלום עבור ההובלה.
 
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד או לחלופין יש לפנות טלפונית 0504345301 לקבלת העברה בנקאית כנגד העיסקה.
 
שים לב -לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
 
במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.
ימי אספקה: בין 5-10 ימי עסקים.
*ניתן לעיין במדיניות משלוחים.
*
המשלוח יתבצע דרך חברת שליחויות.
 
אחריות החברה:
 
 החברה תהיה מחויבת לאספקת המוצרים כפי שהוזמנו ו\או מוצרים חילופיים, בכפוף לתיאום עם הלקוח
 
החברה אינה אחראית על מוצר שנקנה ונעשה בו שימו שלא בהתאם להוראות השימוש.
 
החברה לא תהיה אחראית על המוצרים שהלקוח הוביל ו\או הרכיב בעצמו.
 
מוצרי זכוכית– לא תינתן אחריות .

החברה מתחייבת לא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג'.
 
 
לכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו :
0504345301 
0546106206
 
 
0
    0
    העגלה שלך
    העגלה שלך ריקהחזור לחנות
      גלילה למעלה
      לפתיחת צ'אט
      שלום!
      הגעת ל-Daniella Home Decoration ♥
      איך אפשר לעזור לך?